¿Qué piensan realmente los compradores?

Los resultados de Pro Carton Estudio sobre las percepciones de los consumidores europeos en materia de envases se presentaron por primera vez en la última edición del Revista Pro Carton y en el Congreso de la ECMA en septiembre. El informe impreso de la investigación ya se ha publicado y está disponible para su descarga en nuestra página web. El estudio muestra claramente la enorme importancia que los consumidores conceden a los envases ecológicos y la voluntad de cambio. Aunque el informe recoge las principales conclusiones de la investigación, quiero compartir también algunas de las estadísticas que no se incluyeron en la edición final. Para los que no estén familiarizados con el estudio, fue realizado por Coleman Parkes Research durante el verano entre 7.000 encuestados repartidos por igual en siete países: Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Turquía y el Reino Unido. Lo primero que me llamó la atención fue la similitud de los resultados en cada país. El tema del medio ambiente ha captado claramente la atención de los consumidores de toda Europa, y los resultados de la parte oriental de Europa coinciden en gran medida con los de la parte occidental. El mundo, para bien o para mal, se está convirtiendo en un lugar más homogéneo. Uno de los resultados más sorprendentes fue el gran número de personas que afirman estar dispuestas a pagar más por productos con envases más ecológicos. Casi 4 de cada 5 consumidores dijeron estar dispuestos a pagar más si el envase no dañaba el medio ambiente, siendo Polonia el país más dispuesto a pagar más. Por supuesto, hay una diferencia entre el comportamiento y la actitud, pero me sorprendió esta cifra y demuestra claramente la fuerza del sentimiento. ¿Cuánto pagaría de más por un producto si el envase de su producto deseado tuviera menos impacto en el medio ambiente? 77% pagaría más.   Los consumidores también están preocupados por el ritmo del cambio, o más bien por la falta de él. 64% creen que los minoristas y las marcas no están haciendo lo suficiente para introducir envases ecológicos, siendo los consumidores del Reino Unido los más críticos. En su opinión, ¿hacen los minoristas y las marcas lo suficiente para introducir formas de envasado respetuosas con el medio ambiente?   Algo que me sorprendió fue que las latas se consideraran el material menos reciclable y respetuoso con el medio ambiente, incluso por detrás del plástico. Está claro que Metal Packaging Europe (la asociación comercial de la industria de latas de bebidas y envases metálicos) tiene un gran trabajo que hacer. Resulta alentador que el cartón se considere el material más respetuoso con el medio ambiente con cierta distancia. ¿Cuál es el envase más reciclable? El cartón, por supuesto.   Ahora, algunas cosas que no encontrarán en el informe, pero que siguen siendo interesantes, especialmente para quienes trabajan en la industria del cartón. Mientras que 71% de los encuestados dijeron estar preocupados por el impacto medioambiental de los envases de plástico, 41% tenían preocupaciones similares sobre los envases de cartón. Esto parece surgir principalmente de la idea errónea sobre la deforestación en Europa. Los lectores sabrán que en los últimos años los bosques europeos han crecido a un ritmo equivalente a 1.500 campos de fútbol de tamaño normal cada día, pero es necesario reforzar el mensaje. Sin embargo, según la investigación, la mayoría de los consumidores entienden que los envases de cartón son biodegradables y hacen un buen uso del material reciclado. Una cuestión en la que hubo una marcada diferencia de opinión por nacionalidades fue la de si debería introducirse un impuesto para obligar a las marcas y a los minoristas a adoptar formas de envasado más respetuosas con el medio ambiente. En Italia, 74% de la población estaba de acuerdo con esta afirmación y 49% estaba muy de acuerdo, casi el doble que en los demás países. Probablemente no sea una coincidencia que en octubre de este año los ministros del gobierno italiano hayan pedido un nuevo modelo económico ecológico que no se centre en la maximización de los beneficios. El ministro italiano de Medio Ambiente, Sergio Costa, dijo que al dar a su ministerio la competencia sobre la economía circular, el gobierno demostraba que "ha entendido realmente que el futuro del planeta no puede basarse en la maximización del beneficio". Añadió que "los responsables de la economía deben pensar en un principio, no en el aumento del beneficio como principal punto de referencia, sino en la ganancia correcta, el beneficio correcto. Hay una gran, gran diferencia". Un enfoque muy diferente del comercio y la economía, y que parece estar en sintonía con los consumidores italianos. No es de extrañar que la edad de los encuestados muestre algunas diferencias de actitud. La más preocupante quizá sea la relativa a la deforestación, ya que los consumidores de más edad están mucho más informados que los más jóvenes. Mientras que menos de un tercio de los mayores de 60 años pensaba que los envases de cartón causan deforestación, 47% de los jóvenes de 19 a 29 años pensaban que sí. Está claro que la industria necesita comunicarse con los consumidores jóvenes, lo que hace que actividades como el nuevo programa de educación escolar de Pro Carton (TICCIT - Árboles en cartones, cartones en árboles), el Pro Carton Young Designers Award y nuestra creciente presencia en Facebook, LinkedIn y similares, aún más relevante e importante. Su apoyo a estas y otras actividades es clave, así que anime a su familia y colegas a "seguirnos", "compartir" y "gustar" en las redes sociales y ayude a difundir el mensaje del cartón -renovable, reciclable, biodegradable, verdaderamente sostenible- a las nuevas generaciones. Si te he abierto el apetito, puedes leer más en el informe. Está disponible en varios idiomas, junto con el Infografía que puede utilizar en sus presentaciones. Tony Hitchin, Director General de Pro Carton