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Que disent les agences de tendances internationales à propos de l'année 2022 ? Pro Carton a compilé les prévisions les plus importantes pour le commerce de détail, les marques et les emballages. La fusion du réel et du numérique continue de progresser, ce qui aura un impact important sur l'emballage. Il ne devra plus seulement exceller en rayon et devra également assumer beaucoup plus de responsabilités en ligne.
Bon nombre des tendances abordées ici ne sont pas nouvelles en termes d'approche, mais cette année, elles atteindront un nouveau niveau de qualité. "Les gens recherchent des solutions qui mènent à un avenir positif. Nous en avons une : Le carton", déclare Winfried Mühling, directeur général de Pro Carton.
La numérisation : Nouvelles dimensions
NOUVEAU en 2022 : La numérisation se radicalise et touche vraiment tous les domaines. Les choses réelles sont reproduites sur Internet, et en plus il y a la réalité augmentée et la gamification. Les emballages doivent proposer des offres correspondantes.
La numérisation fera encore un grand pas en avant en 2022. Non seulement les détaillants sur Internet créent de véritables magasins, mais les magasins réels sont également recréés numériquement. En janvier, Samsung a ouvert une réplique virtuelle de son magasin phare à New York. En juillet 2021, la marque de luxe Fendi a ouvert un flagship numérique à 360 degrés basé sur son magasin de la 57e rue à New York, offrant aux visiteurs des visites virtuelles. Hermès a ouvert des flagships numériques à Singapour, aux Émirats arabes unis et en Thaïlande.
C'est là que le métavers entre en jeu. Les codes figurant sur les emballages doivent conduire à des informations et à des expériences d'utilisation complètes :
- La réalité augmentée va ouvrir de nouveaux espaces. Non seulement le monde de la publicité y passera le plus clair de son temps, mais l'information, le divertissement, le plaisir et la stimulation feront de plus en plus partie du produit et de l'emballage lui-même.
- Comme les gens conversent de plus en plus via WeChat, WhatsApp et Line, les marques se jettent également sur ces plateformes de chat pour établir des relations plus personnelles avec des groupes de consommateurs individuels. L'emballage personnalisé pourrait être l'une des nombreuses petites récompenses offertes aux participants.
- Le jeu et la consommation fusionnent de manière transparente : "La croissance du jeu en tant que plateforme marketing est unique", déclare Grant Paterson, responsable du jeu et des e-sports chez Wunderman Thompson. "Nous parlons du jeu comme du cœur d'un nouveau paradigme de consommation".
wundermanthompson.com/expertise/intelligence
Consommateurs : Regagner la confiance perdue
NOUVEAU en 2022 : Le blanchiment écologique a fait payer un lourd tribut à la confiance des consommateurs. Pour regagner la confiance perdue, des mesures de communication très concrètes et faciles à suivre sont nécessaires. L'emballage doit avoir un design qui renforce la confiance.
Alors que 60 % des consommateurs interrogés dans le cadre de l'enquête Voice of the Consumer Lifestyles Survey 2021 d'Euromonitor International ont déclaré avoir le sentiment de pouvoir faire une différence dans le monde par leurs choix et leurs actions, seuls un peu plus de 10 % des entreprises ont communiqué avec succès des informations sur la durabilité, selon l'enquête Voice of the Industry Sustainability Survey 2021 du même institut.
"Depuis trop longtemps, l'industrie de la publicité se soustrait à l'examen de son rôle dans la crise climatique", déclare Robbie Gillett d'Adfree Cities. "Qu'il s'agisse d'utiliser les meilleures créations pour promouvoir des produits à forte intensité de carbone, de faire du greenwash trompeur pour les grandes compagnies pétrolières, ou de remplir nos espaces publics d'écrans publicitaires énergivores, le rouleau compresseur des relations publiques polluantes doit cesser."
Les marques devront travailler davantage pour fournir aux consommateurs des informations fiables et établir leur authenticité. Un emballage clair et bien structuré peut les y aider.
Les marques : Presque une question de foi
NOUVEAU en 2022 : Pour la première fois, la qualité des produits n'est pas aussi importante que le fait qu'ils conviennent à votre style de vie. La décision pour un produit devient une question de foi. L'emballage doit adopter les symboles du groupe cible et répondre à ses besoins. Conséquence logique : un même produit n'aura pas toujours le même emballage.
77 % des consommateurs dans le monde attendent un soutien des marques en temps de crise. La durabilité ne suffit pas ; les gens veulent qu'on s'adresse à eux de manière active. En 2022, les marques devront cibler l'expérience individuelle plutôt que de se concentrer sur les indicateurs démographiques traditionnels.
Les nouvelles règles d'attraction ont changé la façon dont les produits arrivent sur le marché. Alors qu'auparavant, les départements de R&D et de marketing étaient responsables du succès des produits, celui-ci est désormais souvent orchestré par des influenceurs qui construisent d'abord l'audience, puis développent les produits appropriés. Le marché de l'appartenance et des personnes partageant les mêmes idées redivise le marché des produits et des services.
www.trendwatching.com/22-trends-for-2022
trendbuero.com Tendances à surveiller en 2022
La mégatendance de la personnalisation met en évidence les attentes de plus en plus égocentriques des consommateurs, notamment des biens de consommation hautement personnalisables et personnalisés. Cela inclut une culture visuelle qui donne la priorité à l'expression de soi sur les autres en ligne. La composition de nos "marques" personnelles influence tout ce que nous faisons et consommons.
Le commerce de détail : Le meilleur de tout
Nouveauté 2022 : le développement de la gamme de produits n'a pas suivi le rythme des besoins des clients ; il y a un grand besoin de rattraper le retard en termes de durabilité réelle et d'éliminer activement les produits et emballages non durables. Pour la première fois, la présence numérique est devenue au moins aussi importante que la présence réelle.
Une part importante du secteur du commerce de détail est passée au numérique et le restera. Selon une étude réalisée en juillet 2021 par Wunderman Thompson Data, 81 % des consommateurs du monde entier estiment désormais que la présence numérique d'une marque est aussi importante que sa présence en magasin, ce qui incite les marques à accroître leur présence en ligne et à créer des magasins phares virtuels.
wundermanthompson.com/expertise/intelligence
L'engagement en faveur de la durabilité continue de croître. Un Allemand sur trois est prêt à payer davantage pour des produits durables. C'est ce qui ressort d'une enquête menée par le cabinet de conseil en gestion Simon-Kucher & Partners. Les jeunes, en particulier, sont prêts à payer plus cher pour avoir la conscience tranquille. Les Allemands qui sont prêts à payer plus cher pour des produits plus durables accepteraient des coûts supplémentaires de 18 % en moyenne.
"Le secteur du commerce de détail a encore du retard à rattraper en termes de mise en œuvre. Les possibilités sont nombreuses pour les entreprises de vente au détail en particulier", déclare Andreas Stein, expert en commerce de détail au sein du cabinet de conseil TCS. "La durabilité ne se limite pas à la réduction des émissions de CO2 grâce à un contrôle des bâtiments et des véhicules économes en énergie ou à l'optimisation des flux de marchandises. Les consommateurs et les entreprises elles-mêmes veulent plus de transparence", ajoute M. Stein. Les emballages devraient aider les consommateurs de manière beaucoup plus active à choisir les bons produits.
Emballage : Recyclable et compostable
Nouveauté 2022 : Le plastique est l'ennemi numéro un, même si cela n'est pas toujours justifié. Ceux qui utilisent du plastique doivent bien le justifier. Les emballages ne doivent laisser aucune trace dans la nature, même s'ils ne sont pas recyclés.
Plus de la moitié des consommateurs dans le monde considèrent l'emballage durable avant d'acheter un produit. Selon une analyse de Future Market Insights, la durabilité est le principal moteur de la croissance de l'emballage intelligent.
La perception selon laquelle les emballages en plastique sont plus néfastes pour l'environnement que les autres incite de nombreuses marques d'emballage à rechercher des alternatives. Qu'ils soient comestibles, biodégradables, compostables ou simplement réutilisables, les matériaux réduisant les déchets représentent l'avenir des emballages pour aliments et boissons.
La France montre l'exemple et interdit depuis janvier 2022 les emballages plastiques pour la quasi-totalité des fruits et légumes afin de réduire les déchets plastiques. L'Espagne devrait suivre le mouvement à partir de 2023.
Pour Winfried Muehling, directeur général de Pro Carton, il s'agit d'une bonne nouvelle : "Outre ses avantages inégalés pour l'environnement, le carton offre d'excellentes possibilités de protéger le produit dans le respect de l'environnement et de présenter les informations relatives au produit d'une manière conviviale pour le consommateur. L'emballage influence de plus en plus le caractère de la marque, devenant une partie de plus en plus déterminante de la marque. Avec les emballages en carton, nous sommes très bien placés pour résoudre les défis de nos clients."
Sources
