Riflettori puntati sul settore: Sven Stenz, Responsabile Qualità, Gruppo WEIG

Il vostro percorso di carriera
Può descrivere le tappe fondamentali e le esperienze che hanno segnato la sua carriera in questo settore?

Ho iniziato il mio percorso nel 1997 con uno stage come elettricista. È stata la mia prima esposizione a operazioni industriali su larga scala e sono rimasto subito colpito dalle enormi macchine e dalla sofisticata tecnologia che fa funzionare il processo di produzione senza intoppi. Mi sembrava di essere un bambino in un parco a tema: ero completamente ispirato a saperne di più su come funzionava tutto.

Da lì, nel 1999, ho completato un apprendistato come elettricista di sistemi energetici e nel 2003 ho acquisito esperienza pratica in diverse aree della produzione. Ho lavorato in laboratorio, sulle presse, nella preparazione, nell'asciugatura e come operatore di macchina. L'azienda mi ha dato la possibilità di formarmi in ogni posizione di produzione e sono rimasto profondamente affascinato dall'interconnessione dei processi e dei cicli che rendono possibile tutto questo.

Nel 2005 ho deciso di ampliare le mie conoscenze con un programma di studio a distanza sulla tecnologia della carta a Steyrermühl. È stato un periodo fantastico: mi sono laureata con lode e ho stretto amicizie durature con colleghi provenienti da Germania, Austria e Svizzera. Questo mix di teoria e pratica mi ha dato una solida base.

Più tardi, nel 2006, ho iniziato a lavorare come elettricista a turni. Una notte ho dovuto sostituire un collega con poco preavviso. Quell'esperienza è stata per me un punto di svolta: mi ha insegnato a gestire le responsabilità quando si è l'unico reperibile e ad agire in modo rapido ed efficace quando un sistema si guasta.

Uno dei capitoli più emozionanti della mia carriera è stato nel 2009, quando ho lavorato in Paraguay. Facevo parte di un team responsabile dell'installazione e della messa in servizio di sistemi idraulici, il che significava collaborare con colleghi provenienti da Austria, Germania e Paraguay. È stata un'esperienza intensa che ha migliorato le mie capacità di comunicazione e mi ha insegnato molto sul lavoro di squadra. In seguito, ho anche condotto sessioni di formazione in spagnolo per preparare il team paraguaiano a gestire le operazioni.

Da allora, ho assunto diversi ruoli, dalla supervisione del controllo qualità e del servizio clienti tecnico al miglioramento dei processi e all'implementazione di pratiche di gestione snella. È stato gratificante vedere l'impatto delle modifiche apportate anni fa, sapendo che hanno contribuito a creare processi stabili ed efficienti che funzionano ancora oggi.

Ci sono state sfide particolari o punti di svolta che si sono distinti nel suo percorso professionale?

Una delle sfide più grandi è arrivata durante il periodo in cui ho lavorato come capo reparto di ribobinatura. Essere responsabile della risoluzione dei problemi e del buon funzionamento delle operazioni mi ha insegnato molto a pensare con la mia testa. Un altro punto di svolta è stata l'opportunità di lavorare all'estero: non è stato sempre facile, ma collaborare con colleghi di culture diverse per raggiungere un obiettivo comune è stato incredibilmente gratificante.

Lavoro e responsabilità quotidiane
Come si svolge una giornata o una settimana tipo nel suo ruolo attuale?

Di solito la mia giornata inizia con una riunione alle 7:30 del mattino. A quel punto, ho già esaminato i parametri di produzione chiave e identificato tutti i fattori che potrebbero aver causato fluttuazioni o difetti. In seguito, ho una sessione di feedback con la direzione dello stabilimento per rafforzare l'importanza della qualità del prodotto.

Anche la comunicazione esterna è una parte importante del mio ruolo. La maggior parte avviene via e-mail, ma per le questioni urgenti ricorriamo alle riunioni in team. Visitare i clienti in loco è una delle parti più preziose del mio lavoro: mi aiuta a capire le sfide che devono affrontare nella lavorazione dei nostri prodotti e mi dà la possibilità di lavorare direttamente con loro per ottimizzare le nostre soluzioni. È anche un ottimo modo per valutare l'umore del mercato.

Sono anche coinvolto in riunioni tecniche, dove analizzo le statistiche e discuto le tendenze con i gruppi di clienti. Queste discussioni forniscono preziose indicazioni sulla direzione che sta prendendo il settore e su come possiamo adattarci.

Ci sono progetti o iniziative specifiche in cui siete stati coinvolti di recente che ritenete particolarmente interessanti o innovativi?

Un'iniziativa di cui sono particolarmente orgoglioso è l'implementazione di un processo di risoluzione dei problemi utilizzando i diagrammi di Ishikawa durante il periodo in cui ero capo del reparto di riavvolgimento. È uno strumento eccellente per comprendere problemi complessi, identificare le cause principali e creare piani attuabili. Inoltre, ci permette di documentare le soluzioni per riferimenti futuri, il che è incredibilmente utile per il miglioramento continuo.

Impatto del settore
In che modo ritiene che il suo lavoro contribuisca agli aspetti sostenibili ed ecologici dell'imballaggio in cartone?

Dal mio punto di vista, la sostenibilità consiste nel fare ogni sforzo per ridurre gli sprechi e migliorare l'efficienza. Fare le cose bene la prima volta. Per esempio, riducendo il nostro tasso di reclami, riduciamo al minimo la necessità di ri-produzione, risparmiando energia e risorse. Inoltre, ci aiuta a evitare i resi, a stabilizzare i processi produttivi e, infine, a conservare le materie prime.

A livello personale, trovo entusiasmante contribuire a qualcosa di più grande. I materiali che produciamo vengono utilizzati in modi innovativi, come i pannelli di gesso per le abitazioni, che ho imparato ad apprezzare ancora di più ristrutturando la mia casa.

Quali tendenze o sviluppi del settore la entusiasmano di più e come influenzano il suo lavoro?

L'ascesa delle videoconferenze ha cambiato le carte in tavola. Ha reso la collaborazione più veloce ed efficiente ed è un ottimo modo per creare screencast che servono come guide a lungo termine per la formazione dei nuovi dipendenti. Ci aiuta anche ad archiviare le conoscenze per le generazioni future. Questo cambiamento ha reso il nostro lavoro più adattabile e ha migliorato la nostra capacità di condividere le competenze.

Consigli e ispirazione
Quali consigli ha da dare a chi sta pensando di intraprendere una carriera nell'industria del cartone e del cartoncino?

Questo settore offre un'ampia gamma di opportunità e, strada facendo, potrete scoprire i vostri punti di forza e i vostri interessi. Trovare un mentore che abbia seguito un percorso simile può essere incredibilmente utile: può offrire una guida e aprire porte che non avreste mai considerato.

Ci sono risultati personali o professionali di cui siete particolarmente orgogliosi e che vorreste condividere?

Uno dei miei momenti di maggiore orgoglio è stato lavorare all'estero con un team di colleghi di diverse nazionalità. Raggiungere l'obiettivo comune di mettere in funzione un impianto di produzione è stato impegnativo e immensamente gratificante.

Qual è il motivo per cui è orgoglioso di lavorare nell'industria del cartone e del cartoncino?

È la capacità di avere un impatto significativo anche con le più piccole modifiche. Sapere che il mio lavoro contribuisce a pratiche sostenibili e a soluzioni significative mi rende orgoglioso di far parte di questo settore.