Cosa pensano davvero gli acquirenti?
4 Dicembre 2018
I risultati della Pro Carton's Studio sulle percezioni del consumatore europeo in materia di imballaggio sono stati presentati in anteprima nell'ultima edizione del Rivista Pro Carton e al Congresso ECMA a settembre. Il rapporto di ricerca stampato ora è stato pubblicato ed è anche disponibile per il download dal nostro sito web. La ricerca ha mostrato chiaramente l'enorme importanza che i consumatori stanno dando al packaging ecologico e la voglia di cambiamento. Mentre il rapporto copre i risultati principali della ricerca, volevo anche condividere alcune delle statistiche che non hanno fatto il montaggio finale.
Per coloro che non conoscono lo studio, è stato condotto da Coleman Parkes Research durante l'estate su 7.000 intervistati divisi equamente in sette paesi: Francia, Germania, Italia, Polonia, Spagna, Turchia e Regno Unito.
La prima cosa che mi ha colpito è stata la somiglianza dei risultati in ogni paese. La questione ambientale ha chiaramente catturato l'attenzione dei consumatori in tutta Europa, con risultati nella parte orientale dell'Europa in gran parte coerenti con quelli dell'Occidente. Il mondo, nel bene e nel male, sta diventando sempre più un luogo omogeneo.
Uno dei risultati più sorprendenti è stato l'enorme numero di persone che affermano di essere disposte a pagare di più per prodotti con imballaggi più ecologici. Quasi 4 consumatori su 5 hanno detto di essere disposti a pagare di più se l'imballaggio non danneggia l'ambiente e la Polonia è il paese più disposto a pagare di più. Naturalmente, c'è una differenza tra comportamento e atteggiamento, ma sono rimasto sorpreso da questo numero e dimostra chiaramente la forza del sentimento.
Quanto pagheresti in più per un prodotto se significasse che l'imballaggio del prodotto desiderato ha meno impatto sull'ambiente? 77% pagherebbe di più!
I consumatori sono anche preoccupati dal ritmo del cambiamento o piuttosto dalla sua mancanza. Il 64% pensa che i rivenditori e i marchi non stiano facendo abbastanza per introdurre imballaggi ecologici, con i consumatori del Regno Unito i più critici.
Secondo lei, i rivenditori e i marchi stanno facendo abbastanza per introdurre forme di imballaggio ecologico?
Una cosa che ho trovato sorprendente è stata che le lattine sono state viste come il materiale meno riciclabile ed ecologico anche dietro la plastica. Chiaramente Metal Packaging Europe (l'associazione commerciale dell'industria delle lattine e degli imballaggi metallici) ha un grosso lavoro da fare. È incoraggiante che il cartone sia stato visto come il materiale più ecologico per una certa distanza.
Qual è la forma più riciclabile di imballaggio? Il cartone, naturalmente.
Ora per alcune cose che non troverete nel rapporto, ma che sono comunque interessanti soprattutto per chi lavora nell'industria del cartone/cartoncino.
Mentre il 71% degli intervistati ha detto di essere preoccupato per l'impatto ambientale degli imballaggi di plastica, il 41% ha avuto preoccupazioni simili per i cartoni/cartoncino. Questo sembra derivare principalmente dall'idea sbagliata sulla deforestazione in Europa. I lettori sapranno che negli ultimi anni le foreste europee sono cresciute ad un ritmo equivalente a 1.500 campi da calcio completi ogni giorno, ma il messaggio deve essere rafforzato. Secondo la ricerca, la maggior parte dei consumatori capisce comunque che i cartoni sono biodegradabili e fanno un buon uso di materiale riciclato.
Una domanda in cui c'è stata una marcata differenza di opinione per nazionalità è stata se si debba introdurre una tassa per costringere i marchi e i rivenditori ad adottare forme di imballaggio più ecologiche. In Italia il 74% della popolazione era d'accordo con questa affermazione con 49% fortemente d'accordo - quasi il doppio negli altri paesi. Probabilmente non è una coincidenza che nell'ottobre di quest'anno i ministri del governo italiano abbiano chiesto un nuovo modello economico verde che non si concentri sulla massimizzazione del profitto.
Il ministro dell'ambiente italiano Sergio Costa ha detto che dando al suo ministero la giurisdizione sull'economia circolare, il governo ha dimostrato di "aver davvero capito che il futuro del pianeta non può essere basato sulla massimizzazione del profitto".
Ha aggiunto "Chi si occupa di economia deve pensare a un principio, non un aumento del profitto come punto di riferimento principale, ma il giusto guadagno, il giusto profitto. C'è una grande, grande differenza". Un approccio molto diverso al commercio e all'economia e che sembra essere in sintonia con i consumatori italiani.
L'età degli intervistati, non a caso, ha mostrato alcune differenze di atteggiamento. La più preoccupante è stata forse quella sulla questione della deforestazione, con i consumatori più anziani molto più informati di quelli più giovani. Mentre meno di un terzo degli ultrasessantenni pensava che i cartoni causassero la deforestazione, il 47% dei 19-29enni lo pensava. Chiaramente, l'industria ha bisogno di comunicare con i giovani consumatori, il che rende attività come il nuovo programma di educazione scolastica di Pro Carton (TICCIT - Alberi in cartoni, cartoni in alberi), il Pro Carton Young Designers Award e la nostra crescente presenza su Facebook, LinkedIn e simili, ancora più rilevanti e importanti. Il vostro sostegno a queste e altre attività è fondamentale, quindi incoraggiate la vostra famiglia e i vostri colleghi a "seguirci", "condividere" e "mettere mi piace" sui social media e aiutate a diffondere il messaggio del cartone - rinnovabile, riciclabile, biodegradabile, veramente sostenibile - alle giovani generazioni.
Se vi ho stuzzicato l'appetito, potete leggere di più in il rapporto. È disponibile in diverse lingue, insieme al Infografiche che possono essere utilizzati nelle vostre presentazioni.
Tony Hitchin, direttore generale Pro Carton