Smart le fait

Peter Aldous est directeur du service créatif d'Elmwood à Londres - un spécialiste de la mise en pratique des idées créatives. Pro Carton lui a parlé de les tendances en matière d'emballage et durabilité. Peter Aldous examine les souhaits des clients et les idées des concepteurs pour voir où ils mènent, s'ils permettront d'obtenir ce dont la marque a besoin et pour trouver des moyens de les mettre en œuvre - comme un gardien qui examine les intentions, la faisabilité et la rentabilité des projets. Quel est l'objectif de votre travail avec les clients ? Au début d'un projet, nous rencontrons des personnes du marketing, de la recherche et du développement, ainsi que des acheteurs. Dans mon rôle, nos clients cherchent un moyen de combler le fossé entre la conception et les fournisseurs en aval qui fournissent le résultat final imprimé. Les clients restent généralement avec nous pour plusieurs projets sur de longues périodes, de sorte que nous connaissons très bien leurs marques et leurs intentions et construisons souvent une relation stable. Les clients et les concepteurs proposent un large éventail d'idées. Ma tâche consiste à adopter une intention de conception qui reste réalisable tout au long du processus, de la création à la mise en rayon. Et bien sûr, de maîtriser les coûts. Cela nécessite un travail d'équipe de la part de toutes les parties prenantes, une excellente communication et, surtout, un respect strict des directives établies. Qu'est-ce qui a changé dans le domaine de l'emballage et de l'image de marque depuis que vous avez commencé à travailler ? Je travaille dans ce secteur depuis plus de 26 ans et j'ai donc vu de nombreux changements. De l'adoption des ordinateurs et des Macs aux processus numériques qui permettent un plus grand niveau de détail et d'efficacité. Les possibilités en matière de conception optique et haptique ont considérablement augmenté, de sorte que mon travail est beaucoup plus compliqué qu'auparavant. Mais le changement le plus important est l'interaction entre la technologie et les consommateurs. Des expériences sur smartphone au commerce électronique. Des plateformes qui offrent un plus grand choix et où l'emballage joue un rôle essentiel. Aujourd'hui plus que jamais, l'emballage interagit avec les consommateurs, et nous nous concentrons donc beaucoup sur la manière d'y parvenir le plus efficacement possible. Dans le passé, le code-barres était l'élément le plus communicatif. Aujourd'hui, nous disposons d'éléments bien meilleurs comme le code QR et la RFID. Les coûts d'impression de la RFID sont assez bas aujourd'hui, ce n'est donc qu'une question de temps avant que nous n'en voyions davantage d'applications. Mais il faut du temps pour trouver le concept parfait afin qu'il soit utile à la fois à la chaîne d'approvisionnement et aux clients. Une tendance importante est l'impression numérique, car la qualité est élevée aujourd'hui et les possibilités sont nombreuses. Les clients ont tendance à penser davantage en termes de frais de livraison et à changer par exemple une étiquette avec des frais différents selon les canaux, avec une idée différente pour chaque canal ou avec une impression sur mesure pour les petits tirages ou même la personnalisation. D'une manière générale, il y a beaucoup plus de communication autour de l'emballage aujourd'hui. Une autre tendance importante est l'emballage intelligent : par exemple, différents systèmes d'ouverture et ouvertures pour verser le contenu. Par exemple, nous avons dû trouver une solution pour un lait en poudre pour bébé qui garantisse que rien ne reste à l'intérieur de l'emballage et ne soit gaspillé par la suite. Les concepts intelligents tentent souvent aussi de réduire les matériaux d'emballage, de sorte que la commodité, l'utilité et l'élégance se fondent idéalement dans une solution intelligente. Quelle importance accordez-vous à la durabilité ? La chose la plus importante concernant l'emballage est qu'il vende, bien sûr. Vous ne pouvez pas concevoir quelque chose qui ne soit pas efficace. Il doit être réalisable et avoir en même temps un impact aussi faible que possible sur l'environnement. La durabilité est aussi importante que de nombreux autres facteurs dans la conception. Cependant, de nombreuses recommandations que nous donnons ne peuvent constituer qu'une partie de l'initiative du client en matière de durabilité. Il est important que nous gardions cela à l'esprit et que nous placions, à juste titre, ce sujet en tête de nos priorités. Nous faisons souvent appel à nos partenaires de Tin Horse, une agence d'emballage structurel, qui possèdent des connaissances spécialisées en matière de durabilité et de réduction des coûts. L'emballage est-il aujourd'hui plus important qu'autrefois ? Aujourd'hui, le rôle de l'emballage en général n'est pas plus important qu'avant : Il a toujours été primordial, car l'emballage est le point de contact de la marque, le point de contact. Surtout si vous avez un nouveau produit, les consommateurs doivent pouvoir se sentir fiers lorsqu'ils le prennent en main. Mais le commerce électronique change la communication sur le produit emballé. D'une part, la communication doit être simple. Moins vous avez d'informations à communiquer, plus le message est clair et plus l'impact est grand. D'autre part, les consommateurs veulent en savoir plus sur les produits d'aujourd'hui, c'est pourquoi il y a parfois plus d'informations sur l'emballage, bien qu'il suffise parfois d'avoir ces informations sur internet. Il existe une forte demande de concepts astucieux pour résoudre ce dilemme et trouver un concept convaincant, idéalement de manière succincte et non surchargée. Des innovations comme nous le verrons à Drupa qui présentera très bientôt toutes les tendances de notre secteur. Nous avons déjà constaté une amélioration des coûts dans de nombreux processus. Nous avons vu le moulage et le durcissement ainsi que l'électronique imprimée entrer davantage dans l'esprit des clients. Comment décririez-vous le rôle du carton dans l'emballage ? Selon l'UGS (unité de gestion des stocks) et le processus, elle diffère dans l'esprit. D'un côté, on trouve des boîtes de pizza surgelées dans les supermarchés qui cherchent des alternatives susceptibles de favoriser les ventes. De l'autre, les produits haut de gamme ne peuvent être que dans des cartons. Nous considérons que le carton est tout aussi important et pertinent aujourd'hui qu'il l'a toujours été. Prenez l'iPhone par exemple, comment le livrer dans un sac souple ? Il n'a pas la même sensation de douceur au toucher. La cérémonie d'ouverture, qui consiste à faire glisser la boîte pour la sortir de son logement interne, est une expérience parfaite qui ressemble presque au vide. Difficile de faire mieux sans carton. www.elmwood.com www.twitter.com/ElmwoodTweets